W mediach społecznościowych udostępniono liczne materiały ukazujące skalę zdarzenia i reakcje świadków. Na miejscu szybko zjawiły się służby ratunkowe oraz policja, która zabezpieczyła teren i udzieliła pomocy poszkodowanym. Według relacji świadków kierowca celowo skierował pojazd w tłum ludzi bawiących się na Bourbon Street, co wskazuje na możliwe umyślne działanie. Po kolizji mężczyzna opuścił pojazd i zaczął strzelać, co wywołało panikę wśród zgromadzonych. Funkcjonariusze odpowiedzieli ogniem, neutralizując zagrożenie.

Władze miasta apelują o zachowanie spokoju, zapewniając, że sytuacja jest pod kontrolą, a śledztwo ma na celu ustalenie motywów sprawcy. Świadkowie proszeni są o zgłaszanie wszelkich informacji, które mogą pomóc w dokładnym odtworzeniu przebiegu zdarzenia. Mieszkańcy i turyści wyrażają głęboki żal i solidarność z rodzinami ofiar, a burmistrz Nowego Orleanu zapowiedział wprowadzenie dodatkowych środków bezpieczeństwa w rejonie dzielnicy francuskiej.